Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/37125
Title: Utilización de la metodología de la gestión de procesos para la distribuidora discardenas (distribuidor de bebidas de consumo moderado)
Authors: Lozada Loza, Jaime Leonardo
Arévalo Satán, Carlos Luis
Delgado Segura, Ericka Lorena
Quichimbo Morán, Jorge Stalín
Keywords: ANALISIS ESTADISTICO
ANALISIS MULTIVARIADO
ESTUDIO DE MERCADO
SISTEMAS DE GESTION
BEBIDAS GASEOSAS
Issue Date: 20-Jan-2017
Publisher: Espol
Citation: Arévalo Satán, Carlos Luis; Delgado Segura, Ericka Lorena; Quichimbo Morán, Jorge Stalín (2009). Utilización de la metodología de la gestión de procesos para la distribuidora discardenas (distribuidor de bebidas de consumo moderado). Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 68 p.
Description: Este trabajo presenta los resultados obtenidos al aplicar la Metodología de Gestión de Procesos a La Distribuidora DISCARDENAS (ventas de bebidas de consumo moderado). Para la aplicación de esta metodología, se ha tomado en cuenta la percepción de los clientes de DISCARDENAS respecto al servicio de venta que éste ofrece. Durante el desarrollo de este proyecto se muestra la utilización de técnicas estadísticas univariados y bivariados (tablas de contingencia), que permiten identificar las deficiencias en los procesos y plantear posibles soluciones a los mismos.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37125
Appears in Collections:Tesis de Grado-FCNM

Files in This Item:
File SizeFormat 
D-CD102147.pdf821.93 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.