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Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37137
Title: Diseño de un sistema de indicadores de gestion aplicado al proceso de ventas servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: periodo 2008
Authors: Noboa Macias, Dalton Geovanny
Melena Pinguil, Adriana Stephania
Ontaneda Aguilera, Esteban Jefferson
Keywords: DISEÑO
DISEÑO DE SISTEMAS
TRANSFORMADORES
GESTION DE LA PRODUCCION
INDICADORES DE GESTION
IMPLEMENTACION
VENTAS-SERVICIOS
Issue Date: 25-Jan-2017
Publisher: Espol
Citation: Melena Pinguil, Adriana Stephania; Ontaneda Aguilera, Esteban Jefferson (2010). Diseño de un sistema de indicadores de gestion aplicado al proceso de ventas servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: periodo 2008. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Auditoría y Control de Gestión Especialización Calidad de Procesos. Espol: Fcnm, Guayaquil. 110 p.
Description: El objetivo del trabajo es la elaboración de indicadores necesarios para el control del proceso ventas – servicio para la toma de decisiones. El presente trabajo consta de cinco capítulos, que tratan de lo siguiente: En el primer capítulo, se detalla el marco teórico, conceptos generales sobre Indicadores de Gestión y conceptualización de los Aplicativos Informáticos, que harán que el lector se introduzca en el tema.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37137
Appears in Collections:Tesis de Grado-FCNM

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