Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en una empresa de distribución de colchones de la ciudad de Guayaquil

Paucar Gonzalez, Roxana Estefania; Sumba Naula, Silvana Magaly

Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39376

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Ramos Barberan, Miriam Victoria	-
dc.contributor.author	Paucar Gonzalez, Roxana Estefania	-
dc.contributor.author	Sumba Naula, Silvana Magaly	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-07-07T17:15:24Z	-
dc.date.available	2017-07-07T17:15:24Z	-
dc.date.issued	2017-07-07	-
dc.identifier.citation	Paucar Gonzalez, Roxana Estefania; Sumba Naula, Silvana Magaly (2013). Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en una empresa de distribución de colchones de la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERO EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA Espol............., Guayaquil. 159 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39376	-
dc.description	La presente tesis presenta un diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en una empresa distribuidora de colchones. este trabajo se lo realizó en un período de 6 meses, durante el cual se desarrolló el manual de calidad, procedimientos, flujogramas de procesos, se establecieron indicadores para medir los procesos clave de la empresa y el correspondiente análisis estadístico. Para la realización de esta tesis se presenta en el primer capítulo el planteamiento del problema, definición, justificación, objetivos específicos y generales, hipótesis y variables. En el segundo capítulo se describen los conceptos del sistema de gestión de la calidad, norma iso 9001:2008, principios del sistema de gestión de la calidad, requisitos que exige la norma iso 9001:2008, conceptos básicos estadísticos, análisis de mercado, análisis macroeconómico, característica del mercado, leyes y reglamentos.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	159 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL.FCNM	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Sistema De Gestion De Calidad	-
dc.subject	Empresa Distribuidora	-
dc.subject	Norma Iso 9001 2008	-
dc.title	Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en una empresa de distribución de colchones de la ciudad de Guayaquil	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-CD102628	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	INGENIERO EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA	-
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

Files in This Item:

File	Size	Format
T-97002 PAUCAR SUMBA.pdf	39.35 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record