Please use this identifier to cite or link to this item:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39719| Title: | Implementación de un sistema para la gestión de la configuración (CMS) basado en ITIL para optimizar la gestión de la configuración y control de activos de cómputo en el área de tecnología de la información (TI) de la compañía Technologies Corporation |
| Authors: | Andrade Troya, Robert Stalin Correa, Fausto Vargas Ordóñez, Pedro Gerardo |
| Keywords: | COMPAÑIAS BIBLIOTECA TECNOLOGICA GESTION DE CONFIGURACION |
| Issue Date: | 21-Jul-2017 |
| Publisher: | Espol |
| Citation: | Vargas Ordóñez, Pedro Gerardo (2015). Implementación de un sistema para la gestión de la configuración (CMS) basado en ITIL para optimizar la gestión de la configuración y control de activos de cómputo en el área de tecnología de la información (TI) de la compañía Technologies Corporation. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. Espol.Fiec, Guayaquil. 51p. |
| Description: | El principal objetivo del presente trabajo es el de optimizar la gestión de la configuración y control de activos de computo de la compañía Technologies Corporation a través de la aplicación de las prácticas indicadas en el proceso de gestión de la configuración del marco de trabajo ITIL junto a la implementación de un sistema de información ajustado a las necesidades de la compañía. Se detalla la implementación de la plataforma necesaria para la solución seleccionada, ITOP, así como lo realizado para la implementación de dicho sistema. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39719 |
| Appears in Collections: | Tesis de Postgrado - FIEC |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| D-84981.pdf | 1.49 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.