Evaluación de la calidad y del nivel de satisfacción de los servicios basicos en la parroquia ximena zona este de la ciudad

Abstract

OBJETIVO DE ESTA TESIS ES ESTABLECER, MEDIANTE LA REALIZACION DE ESTUDIOS ESTADISTICOS, EL NIVEL DE SATISFACCION DE LA POBLACION DE LA PARROQUIA XIMENA CON RESPECTO A LA COBERTURA DE LOS SERVICIOS BASICOS ASI COMO TAMBIEN ESTIMAR LA CALIDAD DE ESTOS SERVICIOS ATRAVES DE LA PERCEPCION QUE TIENEN LOS POBLADORES, LO CUAL IMPLICA DETECTAR LOS POSIBLES PROBLEMAS QUE SE ESTEN PRESENTANDO EN LA DOTACION DE LOS SERVICIOS BASICOS EN ESTE IMPORTANTE SECTOR DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.