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dc.contributor.advisorPérez Gilabert, Francisco, Director-
dc.contributor.authorLeón Meléndrez, Mariuxi-
dc.contributor.authorMagallanes Toala, Jéssica-
dc.contributor.authorCazares Gavilanes, Leonidas Arturo-
dc.creatorESPOL.FCNM-
dc.date.accessioned2018-07-09T17:03:57Z-
dc.date.available2018-07-09T17:03:57Z-
dc.date.issued2018-07-09-
dc.identifier.citationLeón , M. ; Magallanes , J. ; Cazares , L. (2007). Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma ISO 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la ESPOL en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: ICM , FIMCM y FIMCP. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y DE LA CALIDAD, ESPOL. FCNM, Guayaquil. 90 p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44040-
dc.descriptionlas organizaciones, debido a las tendencias globales y a las necesidades del mercado, están incursionando en el tema de la calidad y su orientación administrativa ya no es depàrtamental sino enfocada a procesos. en consecuencia, las empresas, indistantemente del tipo de actividad que realizan, están implementando sistemas de gestión de calidad basados en los requisitos de la norma iso 9001-2000, la cual se enfoca en: procesos, mejora continua y satisfacción del cliente.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent90-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.FCNM-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectESPOL-
dc.subjectNORMAS ISO 9001-2000-
dc.subjectSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD-
dc.subjectCALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA-
dc.titleProyecto de mejora sobre la implementación de la norma ISO 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la ESPOL en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: ICM, FIMCM y FIMCP-
dc.typemasterThesis-
dc.identifier.codigoespolD-102832-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeMAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y DE LA CALIDAD-
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