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Title: Diseño y desarrollo de un modelo experimental de competitividad para una empresa de servicios de telecomunicaciones: su aplicación a Gruein Cia. Ltda.
Authors: Rubio Roldán, Gómer Abel, Director
Toledo Torres, Amelia Esther
Pazmiño Vélez, Arturo Gregorio
Paredes Loor, José Vicente
Keywords: Industria de telecomunicaciones
Gestión de calidad
Modelo experimental
Issue Date: 2008
Publisher: ESPOL. FIEC
Citation: Toledo, A.; Pazmiño, A.; Paredes, J. (2008). Diseño y desarrollo de un modelo experimental de competitividad para una empresa de servicios de telecomunicaciones: su aplicación a Gruein Cia. Ltda. [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 170p.
Description: El proyecto analizará la industria de telecomunicaciones en el área de servicios de ingeniería, tanto a nivel mundial como local. Describirá además la empresa escogida como referencia para realizar el diseño del modelo; descripción de la tecnología utilizada y los casos de estudio de soporte técnico en la aplicación de la tecnología. Se presentarán los conceptos de innovación y competitividad que se utilizarán para el diseño del modelo. Además se describirán las herramientas de competitividad utilizadas a nivel mundial para el mejoramiento de la gestión de la calidad y que pueden ser aplicadas en nuestro problema aplicación.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44556
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