Resumen:
Las entidades actualmente dentro de su gestión y desarrollo integral requieren gerenciar riesgos basados en control, de seguridad y salud ocupacional, que permitan tener una efectiva gestión Técnica, Administrativa y del Talento Humano. Este artículo muestra el proceso y los resultados de la aplicación de la Norma OHSAS 18001:2007 en una empresa que realiza servicios de limpieza tanto en ciudades como en parroquias, realizando primero un diagnóstico de su situación actual, analizando y evaluando sus riesgos, tomando acciones correctivas y desarrollando medidas de seguridad para toda la empresa. A su vez se diseña un sistema de gestión en control operacional aplicable en la organización y en especial en una de sus aéreas principales, que es Operaciones, basado en la prevención de incidentes, accidentes, riesgo en general, identificación de peligros y evaluación de riesgos presentes en la actividad operativa, aplicando metodologías y técnicas. Se presenta un software de incidentes y accidentes para agilizar oportunamente el reporte de estos eventos que ocurren en la gestión operativa.
