Resumen:
El presente trabajo “Diseño e Implementación de un Plan de Continuidad para el Control de Emergencias en el Departamento de Operaciones de una Empresa de Telecomunicaciones en la Ciudad de Guayaquil”, contiene la alternativa para prevenir riesgos específicos y control de Emergencias en el departamento de operaciones de una empresa de telecomunicaciones dedicada al mantenimiento de las centrales telefónicas, teniendo como objetivo principal motivar a los directivos de las empresas a incrementar su control de emergencias realizando planes de continuidad.
Los capítulos a desarrollar se describen a continuación:
En la primera parte se da a conocer las contingencias y el mundo de las telecomunicaciones a nivel nacional, empresarial y personal, en la segunda parte se presenta el marco teórico y elementos de las telecomunicaciones en el Ecuador, en la tercera parte se presenta la fundamentación normativa y/o estándares internacionales relacionados con este proyecto, en la cuarta parte se presenta la metodología de diseño e implementación de un plan de continuidad para el control de emergencias en el departamento de operaciones de una empresa de telecomunicaciones y finalmente se dan a conocer las conclusiones y recomendaciones de control y seguridad.
