Tapia Cárdenas, Ana Cristina; Valdez Heredia, Mayra Jazmín; Lozada, Jaime Ing.
(2008)
En la actualidad las empresas buscan nuevas formas de redefinir su modelo de negocio para buscar una nueva estrategia que les ayude a distinguirse en el mercado. El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión que ...