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Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud

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dc.contributor.advisor Lozada Loza, Jaime Leonardo
dc.contributor.author Vera Carrera, Sandra Matilde
dc.contributor.author Alvarado Heredia, Paola V.
dc.contributor.author Vite Alavarez, Jose F.
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2016-08-10T14:19:29Z
dc.date.available 2016-08-10T14:19:29Z
dc.date.issued 2016-12-16
dc.identifier.citation Vera Carrera, Sandra Matilde; Alvarado Heredia, Paola V.; Vite Alavarez, Jose F. (2008). Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud. Trabajo final para la obtención del título: Auditoría y Control de Gestión. Espol: Fcnm, Guayaquil. 137 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35184
dc.description El Balanced Scorecard[ ] también conocido como Cuadro de Mando Integral nació a principios de los noventa, de la mano de los consultores Kaplan & Norton. De acuerdo a ellos, las mediciones financieras funcionaron bien en una era de estabilidad, la Era Industrial, en donde los cambios en el ambiente sucedían muy lentamente. Sin embargo, en la era actual, caracterizada por una época de generación de conocimientos, información e intensos cambios en el ambiente competitivo, dichas mediciones fallan en proporcionar signos, de que tan bien la organización está generando valor para clientes, proveedores, empleados, comunidad, etc. Para remediar este problema algunos gerentes y académicos plantearon la necesidad de “enfocarse únicamente en las mediciones financieras más relevantes” y otros por otra parte, propusieron “olvidar las mediciones financieras y enfocarse únicamente en las mediciones operativas, tales como tiempo de ciclo y tazas de defectos”.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 137 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject DISEÑO DE SISTEMAS
dc.subject SISTEMAS DE CONTROL
dc.subject TABLEROS ELECTRICOS
dc.subject BALANCED SCORECARD
dc.title Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD71262
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniería en Auditoría y Control de Gestión, Especialización Calidad de Procesos


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  • Tesis de Grado-FCNM [1240]
    Tesis de Grado de la la Facultad de Ciencias Naturales y Matemática

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