Ihospitality una app que innovara el servicio de su hotel

Pérez Gallardo, Andrea Elizabeth

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Escuela de Postgrado y Administración de Empresas
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Tesis de Postgrado - ESPAE
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dc.contributor.advisor	Freire, Lenin, Director
dc.contributor.author	Pérez Gallardo, Andrea Elizabeth
dc.creator	ESPAE - ESPOL
dc.date.accessioned	2016-10-13T22:11:16Z
dc.date.available	2016-10-13T22:11:16Z
dc.date.issued	2016-10-13
dc.identifier.citation	Pérez Gallardo, Andrea Elizabeth (2016). Ihospitality una app que innovara el servicio de su hotel. Trabajo final para la obtención del título: Maestría en Administración de Empresas, Espae - Espol, Guayaquil. 109
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36261
dc.description	iHospitality S.A. es una empresa que se constituirá en la ciudad de Guayaquil; y estará enfocada en satisfacer las necesidades que tiene la industria hotelera ecuatoriana con respecto a su servicio al cliente. El producto que ofrecerá se basa en la creación y diseño de apps, que integrarán el servicio al cliente que brindan los empleados de un hotel a los huéspedes, a través de una plataforma tecnológica, y funcionará con acceso virtual desde dispositivos móviles a todos los servicios de un hotel; por ejemplo, realizar reservas en el spa, requerimientos de Room Service o solicitar asistencia de limpieza a la ama de llaves.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	109
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPAE - ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Innovación
dc.subject	Análisis de Mercado
dc.subject	Hotel
dc.title	Ihospitality una app que innovara el servicio de su hotel
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	D-P 12790
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Maestría en Administración de Empresas