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Diseño e implementación de un sistema de control de procesos empresariales mediante la implementación de indicadores de gestión para el proceso de ventas de una empresa dedicada a la comercialización de suministros de limpieza e impresión ubicada en la ciudad de guayaquil para el año 2009

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dc.contributor.advisor Noboa Macias, Dalton Geovanny
dc.contributor.author Chilán Vargas, Laura Maria
dc.contributor.author Altamirano Rodriguez, Margarita Alexandra
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2016-12-02T14:53:05Z
dc.date.available 2016-12-02T14:53:05Z
dc.date.issued 2016-12-02
dc.identifier.citation Chilán Vargas, Laura Maria; Altamirano Rodriguez, Margarita Alexandra (2010). Diseño e implementación de un sistema de control de procesos empresariales mediante la implementación de indicadores de gestión para el proceso de ventas de una empresa dedicada a la comercialización de suministros de limpieza e impresión ubicada en la ciudad de guayaquil para el año 2009. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 118 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36497
dc.description El presente documento es una tesina de grado, resultado de un seminario de graduación titulado “Desarrollo de Sistemas Informáticos de Gestión, dictado en la ESPOL por los ingenieros Jaime Lozada y Dalton Noboa, durante el segundo término 2009. Este proyecto tiene como objetivo principal el desarrollo de un sistema de control de procesos (aplicativo informático) mediante la implementación de indicadores de gestión a una empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza y suministros de computación, que la hemos denominado S&D S.A. La medición de dichos indicadores se los realiza con la ayuda de técnicas estadísticas sencillas pero poderosas para el respectivo análisis y toma de decisiones, las cuales son monitoreadas desde el aplicativo informático usando el software Microsoft Office Access, Microsoft Office Excel y SPSS para las herramientas estadísticas. Dentro del proceso se desarrolló un formulario para la recolección de datos, cuyo marco muestral está representado p
dc.format application/pdf
dc.format.extent 118 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject DISEÑO DE SISTEMAS
dc.subject SISTEMA DE BASE DE DATOS
dc.subject SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESO
dc.subject INDICADORES DE GESTION
dc.title Diseño e implementación de un sistema de control de procesos empresariales mediante la implementación de indicadores de gestión para el proceso de ventas de una empresa dedicada a la comercialización de suministros de limpieza e impresión ubicada en la ciudad de guayaquil para el año 2009
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD71421
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniería en Estadística Informática


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  • Tesis de Grado-FCNM [1240]
    Tesis de Grado de la la Facultad de Ciencias Naturales y Matemática

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