Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil

Castro Lesoun, Fernando Javier; Torres Román, Cecilia Alexandra

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Facultad de Ingeniería Marítima y Ciencias del Mar
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Tesis de Grado - FIMCM
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dc.contributor.advisor	León León, Vanessa Cecilia. dir.
dc.contributor.author	Castro Lesoun, Fernando Javier
dc.contributor.author	Torres Román, Cecilia Alexandra
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-05-31T17:01:50Z
dc.date.available	2017-05-31T17:01:50Z
dc.date.issued	2017-05-31
dc.identifier.citation	Castro Lesoun, Fernando Javier; Torres Román, Cecilia Alexandra (2008). Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Licenciado en Turismo Espol FIMCBOR, Guayaquil. 362
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38803
dc.description	El propósito de la reingeniería para mejorar la calidad en el servicio en los hoteles de segunda categoría en la ciudad de Guayaquil, surge ante la necesidad de brindar un servicio de excelencia en estos hoteles mediante el cambio en los procesos de los departamentos en los hoteles. Se ofrece una herramienta de trabajo que además de motivar a los empleados en su trabajo diario, les brindara los conocimientos necesarios para avanzar hacia mejores oportunidades de negocios. Frente a este panorama es importante la adopción de la reingeniería a los establecimientos de alojamiento de segunda categoría de la ciudad de Guayaquil.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	362
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	GUAYAQUIL
dc.subject	TURISMO
dc.subject	HOTEL
dc.title	Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-64503
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Licenciado en Turismo