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Sistema de gestión por procesos para una empresa que ofrece servicios de marketing directo "ABC"

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dc.contributor.advisor Noboa Macias, Dalton Geovanny
dc.contributor.author Samaniego Godoy, Michella Vanessa
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2017-06-06T19:51:59Z
dc.date.available 2017-06-06T19:51:59Z
dc.date.issued 2017-06-06
dc.identifier.citation Samaniego Godoy, Michella Vanessa (2012). Sistema de gestión por procesos para una empresa que ofrece servicios de marketing directo "abc". Trabajo final para la obtención del título: AUDITORA EN CONTROL DE GESTIÓN Espol Fcnm, Guayaquil. 220 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38910
dc.description Se ha utilizado como caso de estudio a una empresa que presta servicios de marketing directo porque es la que está causando revolución en el mundo de la publicidad y que a futuro se estima que las empresas inviertan más en marketing directo que en marketing de medios o como se les llama ATL. Se pudieron detectar a través del análisis hecho del diagrama causa efecto los diferentes inconvenientes que puede resultar un atraso en la presentación del proyecto para el cliente. De igual manera se elaboraron manuales de funciones y procedimientos que se obtuvieron luego de elaborar el organigrama de la empresa. Como resultado de la matriz foda tuvimos que existen inconvenientes internos dentro de la empresa manejable y superable de igual manera pudimos detectar nuestras oportunidades y fortalezas para lograr sacar el mejor provecho de la misma empresa y ser mejores competitivamente.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 220 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject FLUJOGRAMAS
dc.subject MANUAL DE PROCEDIMIENTO
dc.subject ANALISIS DE INDICES DE GESTION
dc.title Sistema de gestión por procesos para una empresa que ofrece servicios de marketing directo "ABC"
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD102502
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree AUDITORA EN CONTROL DE GESTIÓN


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  • Tesis de Grado-FCNM [1240]
    Tesis de Grado de la la Facultad de Ciencias Naturales y Matemática

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