Evaluación de la calidad y nivel de satisfacción de los servicios basicos de la parroquia tarqui zona este de la ciudad de Guayaquil

Abstract

SE DESARROLLA UNA EVALUACION DE LA CALIDAD Y NIVEL DE SATISFACCION DE LOS SERVICIOS BASICOS DE LA PARROQUIA TARQUI ZONA ESTE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, CON DATOS RECOLECTADOS A TRAVES DE ENCUESTAS REALIZADAS A LOS CIUDADANOS DE DICHA SUBPAROQUIA, DEBIDAMENTE PROCESADOS Y ANALIZADOS ESTADISTICAMENTE. SE EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS BASICOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DESTACANDO LA HISTORIA DE CADA UNO DE ELLOS, EL AVANCE Y EL PROCESO DE MODERNIZACION POR EL QUE SE HAN SOMETIDO LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DEL SUMINISTRO DE ESTOS SERVICIOS A LA CIUDADANIA, DESDE LOS INICIOS DE SU APLICACION HASTA LA ACTUALIDAD. SE RELATA COMO SE FUE INCREMENTANDO LA DENSIDAD POBLACIONAL DE GUAYAQIL LO CUAL TRAJO COMO CONSECUENCIA LA ACTUAL DIVISION DE ESTA CIUDAD EN PARROQUIAS. SE MENCIONAN DEFINICIONES DE LA TEORIA DE MUESTREO QUE FACILITAN EL ENTENDIMIENTO DEL MISMO Y FINALMENTE SE EXPLICA COMO SE OBTIENE LA MUESTRA REAL.