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Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería

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dc.contributor.advisor Calderon Morales, Eduardo Xavier
dc.contributor.author Báez Calderón, Fabián Rodrigo
dc.contributor.author Moya Mosquera, Danny Alexander
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2017-12-19T16:14:37Z
dc.date.available 2017-12-19T16:14:37Z
dc.date.issued 2017-12-19
dc.identifier.citation Báez Calderón, Fabián Rodrigo; Moya Mosquera, Danny Alexander (2012). Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD Espol Fcnm, Quito. 166 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42070
dc.description El presente proyecto analiza todo el proceso e implementa estrategias de mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería, implementando herramientas y técnicas aprendidas, con el fin de mejorar la productividad, tiempos de procesos, estandarizar actividades, reducir desperdicios sobreproducción, tiempo de espera, transportes innecesarios, exceso de procesado, movimientos innecesarios y defectos. El proyecto explica la manera como solucionar el problema planteado y cuál es su contribución. 1.Incluye el impacto en el corto, mediano y largo plazo. 2.En que forma va a beneficiar el proyecto a los ejecutores. 3.Se debe incluir el interés, la utilidad y novedad del proyecto. 4.Mejora de procesos para incrementar ganancias 5.Mayor contribución entre todos los servicios que se ofrece
dc.format application/pdf
dc.format.extent 166 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject DESEMPEÑO
dc.subject MEJORAS
dc.subject SERVICIO DE COURIER
dc.title Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería
dc.type masterThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD102798
dc.description.city Quito
dc.description.degree MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD


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