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Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma iso 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la espol en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: icm, fimcm y fimcp

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dc.contributor.advisor Perez Gilabert, Francisco
dc.contributor.author León Meléndrez, Mariuxi
dc.contributor.author Magallanes Toala, Jessica
dc.contributor.author Cazares Gavilanes, Leonidas Arturo
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2018-07-09T17:03:57Z
dc.date.available 2018-07-09T17:03:57Z
dc.date.issued 2018-07-09
dc.identifier.citation León Meléndrez, Mariuxi; Magallanes Toala, Jessica; Cazares Gavilanes, Leonidas Arturo (2007). Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma iso 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la espol en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: icm, fimcm y fimcp. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y DE LA CALIDAD, Espol. FCNM, Guayaquil. 90 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44040
dc.description las organizaciones, debido a las tendencias globales y a las necesidades del mercado, están incursionando en el tema de la calidad y su orientación administrativa ya no es depàrtamental sino enfocada a procesos. en consecuencia, las empresas, indistantemente del tipo de actividad que realizan, están implementando sistemas de gestión de calidad basados en los requisitos de la norma iso 9001-2000, la cual se enfoca en: procesos, mejora continua y satisfacción del cliente.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 90
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject ESPOL
dc.subject NORMAS ISO 9001-2000
dc.subject SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
dc.subject CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA
dc.title Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma iso 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la espol en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: icm, fimcm y fimcp
dc.type masterThesis
dc.identifier.codigoespol D-102832
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y DE LA CALIDAD


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