Repositorio Dspace

Propuesta de mejora del modelo de gestión de calidad implementado en el cuerpo de bomberos del cantón portoviejo de la provincia de manabí

Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisor Mite Leon, Monica
dc.contributor.author Reyes Mero, Alexi Benjamin
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2019-01-17T21:06:27Z
dc.date.available 2019-01-17T21:06:27Z
dc.date.issued 2019-01-17
dc.identifier.citation Reyes Mero, Alexi Benjamin (2018). Propuesta de mejora del modelo de gestión de calidad implementado en el cuerpo de bomberos del cantón portoviejo de la provincia de manabí. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN ESTADÍSTICA CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Espol FCNM, Guayaquil 88p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46058
dc.description Las instituciones públicas en la actualidad están orientadas a satisfacer las necesidades reales de los ciudadanos al menor costo posible, para lo cual, el uso de modelos de gestión de calidad y mejora continua les permite el desarrollo de servicios eficientes, eficaces e innovadores. el estudio es descriptivo, con metodología mixta, se hacen uso de datos numéricos para obtener resultados reales. es investigación no experimental debido a que no se interviene el espacio de estudio, se aplican métodos de observación, inductivo, histórico y de medición. el presente trabajo de investigación presenta como propuesta el modelo de robert kaplan y david norton execution premium con sus seis etapas, para su aplicación en el cuerpo de bomberos del cantón portoviejo provincia de manabí.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 88p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject CALIDAD
dc.subject ESTADISTICAS
dc.subject PRODUCTIVIDAD
dc.title Propuesta de mejora del modelo de gestión de calidad implementado en el cuerpo de bomberos del cantón portoviejo de la provincia de manabí
dc.type masterThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD102960
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree MAGÍSTER EN ESTADÍSTICA CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD


Ficheros en el ítem

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

Buscar en DSpace


Búsqueda avanzada

Listar

Mi cuenta