Localización y diseño de centros integrados de atención en las ciudades de Guayaquil, Milagro y Playas para la empresa eléctrica

Espinoza Delgado, Allison Stephania; Pulley Ruiz, Bianca Giuliana

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Alcivar Garcia, Maria Isabel
dc.contributor.advisor	Lopez Iglesias, Sofia Anabel
dc.contributor.author	Espinoza Delgado, Allison Stephania
dc.contributor.author	Pulley Ruiz, Bianca Giuliana
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2019-11-20T14:10:32Z
dc.date.available	2019-11-20T14:10:32Z
dc.date.issued	2019-11-20
dc.identifier.citation	Espinoza Delgado, A.; Pulley Ruiz, B. (2019). Localización y diseño de centros integrados de atención en las ciudades de Guayaquil, Milagro y Playas para la empresa eléctrica. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieras Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/48260
dc.description	Este proyecto se realizó en la empresa eléctrica, donde se plantea como mejorar el servicio al cliente en cuanto a la atención a fallas, tiempos de interrupción, indicador de calidad y reducir las distancias recorridas y el consumo de gas. Para determinar la ubicación de las nuevas plantas, se realizó un modelo de localización de máxima cobertura con un modelamiento en RStudio obteniendo como resultado la necesidad de abrir 4 centros integrados de atención: 2 en Milagro, 1 en Playas y 1 en Guayaquil. Posteriormente, se realizó el diseño de los centros, donde se consideró el espacio para almacenar los materiales, parqueadero para las camionetas, carros canasta, y las oficinas administrativas. Finalmente, con el análisis de resultados y se obtuvo que los tiempos de transporte se reducen en un 37%, los tiempos de interrupción en un 14%, el indicador de calidad se reduce en un 11%, y las distancias recorridas a reducir son aproximadamente 400k km.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	90
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	Tiempos y movimientos
dc.subject	Metodología six sigma
dc.title	Localización y diseño de centros integrados de atención en las ciudades de Guayaquil, Milagro y Playas para la empresa eléctrica
dc.type	Tesis de grado
dc.identifier.codigoespol	D-CD88746
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingenieras Industriales