Debido al confinamiento por el covid19, la población mundial comenzó a consumir recursos en internet de manera abrumadora a tal punto de saturar redes a nivel global. El personal que administra estas redes no siempre cuenta con una herramienta que monitoree la misma, es así que este proyecto tiene como objetivo principa desarrollar un sistema de monitoreo de los parámetros de calidad de servicio de una red inalámbrica y a la vez recolectar datos sobre la experiencia del usuario mientras sestuvo conectado en la red. Para la implementación de la solución se utilizó software de código abierto como OpenWRT, cambiando el firmware del ruteador y NoDogSplash, para la creación de un portal cautivo permitiendo la recolección de datos de usuario y su satisfacción mientras el ruteador monitorea la calidad del servicio y envía los datos aun a base de datos creada con Postgre SQL y su presentación en una plataforma usando herramientas como Vue.js, Chart.js y Flask. Los resultados obtenidos en cuanto a la evaluación de plataforma como en la satisfacción del usuario fueron satisfactorios. El tráfico de la red pudo ser monitoreado de manera permanente y el usuario pudo calificar el estado de la red permitiendo a los administradores de la red tomar correctivos necesarios o ejecutar planes de mejora continua.