| dc.contributor | Vásquez, Daisi, Director | |
| dc.contributor.author | Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda | |
| dc.creator | Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-16T16:29:02Z | |
| dc.date.available | 2023-11-16T16:29:02Z | |
| dc.date.issued | 2001 | |
| dc.identifier.citation | Gonzabay Rodriguez, M. (2001). Servicio Al Cliente Y Manejo De Créditos Para El Bono De La Vivienda. [Tesis de Grado, Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Institucional ESPOL. dspace.espol.edu.ec | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58822 | |
| dc.description | El manual contiene informacion sobre la organizacion y procedimientos del servicio al cliente y manejo de creditos para el bono de la vivienda, tiene como objetivo beneficiar a la poblacion del norte del canton santa elena, constituir un equipo con suficiente poder para liderar los cambios, crear y desarrollar mejoras y publicarlas inmediatamente, buscar mecanismos para implementar equipos y materiales para las oficinas, ahorrar recursos planificando actividades, identificar y discutir la crisis y los conflictos potenciales, y las grandes oportunidades y desarrollar estrategias para alcanzar la vision. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 70 paginas | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Manual de Organización | |
| dc.subject | Manual de Procedimiento | |
| dc.subject | Clientes | |
| dc.title | Servicio Al Cliente Y Manejo De Créditos Para El Bono De La Vivienda | |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.codigoespol | T-23949 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Escuela Superior politécnica del Litoral | |
| dc.identifier.codigoproyectointegrador | ESC273 | |
| dc.description.abstractenglish | XXX |