Este manual tiene por propósito mejorar la calidad de atención a los pacientes, ayudar a la gestión secretarial, organizar la ejecución de las tareas, proveer instrucciones para los empleados del área y los aspirantes del puesto. este manual va dirigido al área iridologia y el área de medicina natural. Consta de los siguientes capítulos: manual de organización, manual de procedimientos, manual de usuario.