La presente investigación centró su finalidad en analizar los costos producidos por el Hotel Radisson para visualizar la influencia que tienen en la rentabilidad operativa y financiera. Como problema de estudio se mencionó la falta de gestión por parte de la entidad en sus fases de registro y control de estos rubros, por lo que, mediante una metodología descriptiva, documental y exploratoria se consiguió obtener una mejor visión de la forma en que se administran estos procesos y la evolución que muestran sus diferentes cuentas contables. Con base a esta información se pudo concluir que la incidencia de los costos es baja dentro de la generación de rentabilidad porque tiene una representación menor al 19% con respecto a los ingresos generados en cada periodo.