Resumen:
Actualmente existe una verdadera explosión con el surgimiento del comercio electrónico usando la llamada "Supercarretera de la Información" o Internet, esperando alcanzar una cifra de 350 millones de dólares transados electrónicamente como apenas el principio. Esta "pavimentación" de la ruta de acceso se debe a que Internet, nacida como una red académica y de investigación, es hoy totalmente comercial tras eliminarse las barreras que prohibían dichos fines, abriendo el camino para que empresas de todo tamaño ofrezcan sus productos y servicios a más de 60 millones de usuarios en más de 180 países, con un crecimiento anual del 100%.
Otro elemento impulsor es la World Wide Web (WWW), un software cliente/servidor que permite el intercambio de información multimedia en línea sobre productos y servicios. El presente trabajo consiste en realizar un estudio teórico y documental sobre la variedad de usos específicos de Internet en los negocios a nivel mundial y sus perspectivas de aplicación en el sector bancario del país, partiendo de un diagnóstico actual en Ecuador. Aunque existe extensa bibliografía técnica sobre el uso práctico de la red, poco se ha discutido sobre su valor estratégico no técnico y gerencial, esperando que esta investigación sirva de base para nuevos proyectos sobre este novedoso tema.
