Resumen:
La empresa PL&TICOS ASOCIADOS es una empresa dedicada a la
fabricacion e importation de articulos plasticos para el hogar e industria, y
calzado, tanto en el mercado nacional como internacional. Su mision es
proveer excelentes productos y servicios para satisfacer las expectativas de
10s clientes, mantener liderazgo en el mercado y la prosperidad de
accionistas y colaboradores; optimizando la utilizacion de 10s recursos y
trabajando en equipo.
Durante 10s ultimos atios la empresa se ha mantenido como lider en ventas
en el ambito nacional de cada una de sus lineas de productos, sin embargo
luego de la dolarizacion ha sentido la fuerte presencia de productos que
pasan a traves de la frontera y que han cuestionado a 10s directivos sobre la
verdadera productividad de la empresa. Ademas del advenimiento del ALCA
que arriesga la ventaja competitiva que tiene la empresa en el mercado
nacional.
A nivel productivo la empresa consta de dos divisiones claramente defrnidas:
Inyeccion - Soplado y Calzado; tiene una estructura organizational en la cual
10s lideres visibles de cada Division son 10s Gerentes de production. Para responder a 10s nuevos retos y a la razon de ser de la empresa la alta
administracion planteo, como paso previo al desarrollo de un sistema de
gestion de calidad, la implantacion de la metodologia 5 's en la division de
Inyeccion-Soplado y Calzado en las cuales se lograron resultados per0 que
no han sido consistentes en el tiempo.
El objetivo de esta tesis es analizar las causas por las cuales el desarrollo de
esta filosofia no se ha podido mantener, comparando la aplicacion de la
metodologia, su evolution y Ios resultados en las dos divisiones en las que
fue irnplantada.
El presente trabajo tendra como resultado el analisis de 10s factores que
incidieron en el deterioro de la metodologia recornendando acciones que
permitan mejorar su aplicacion y desarrollo, ademas de ser una guia que
perrnita encontrar ventajas y obstaculos en la implantacion de este metodo.
