Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/14231| Título : | Capacítate2 - módulo4 - clase4 |
| Autor : | Chacón, Marcelo Msc. |
| Palabras clave : | EL UNIVERSO CAPACÍTATE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE COMUNICACIÓN |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Descripción : | Desde hace unos años nos enfrentamos en Ecuador a una situación que cambia día a día, la economía globalizada, la apertura comercial, la desaparición paulatina de monopolios, la aparición de infinidad de empresas con productos y/o servicios de alta calidad y bajos costos, entre otros. Estos factores exigen de las empresas establecidas en el territorio nacional, una reestructuración en su proceso de venta y actitudes de Servicio al Cliente. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/14231 |
| Aparece en las colecciones: | Actividades Empresariales con el Universo - FCSH |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| cursoModulo4_clase4.doc | 3.08 MB | Microsoft Word | Visualizar/Abrir | |
| cursoModulo4_clase4.docx | 1.53 MB | Microsoft Word XML | Visualizar/Abrir | |
| cursoModulo4_clase4.pdf | Archivo Principal | 3.91 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| cursoModulo4_clase4.ps | 16 MB | Postscript | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.