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Título : Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al área de compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados
Autor : Montalvo Barrera, Diana Denisse, Director
Mogrovejo Del Salto, Ana Raquel
Ortega Albán, Keshia René
Palabras clave : Sistema de Control
Reingeniería
Indicadores de Gestión
Fecha de publicación : 2012
Editorial : ESPOL. FCNM
Citación : Mogrovejo, A.; Ortega, K. (2012). Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al área de compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
Descripción : El presente trabajo se ha titulado "diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al área de compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados". el objetivo que persigue es proponer una reingeniería al proceso de compras de abc s.a que ayude a gestionar el mismo de forma eficiente y que proponga indicadores para monitorear el cumplimiento de las metas fijadas.con el desarrollo de las técnicas de observación directa y entrevistas al personal logramos obtener un conocimiento profundo del proceso e identificar los problemas presentes en el mismo y de acuerdo al análisis de los hallazgos obtenidos se ha planteado la reingeniería corrigiendo defectos observados, eliminando actividades que no agregaban valor al proceso y cuellos de botella.
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38644
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