Análisis estadístico del grado de satisfacción del estudiante politecnico frente a los servicios que la ESPOL le ofrece: el caso de las carreras autofinanciadas

Abstract

PRESENTA ESTUDIO ESTADISTICO QUE MIDE EL GRADO DE SATISFACCION DEL ESTUDIANTE DE LAS CARRERAS AUTOFINANCIADAS FRENTE A LOS DIVERSOS SERVICIOS SUMINISTRADOS POR LA ESPOL. SE PLANTEA AL ESTUDIANTE DE LAS CARRERAS AUTOFINANCIADAS COMO CLIENTE DE LA ESPOL, LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS, LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA UNIVERSIDAD A LOS ESTUDIANTES Y ADEMAS SE PRESENTA UNA RESEÑA HISTORICA DE LA ESPOL. SE PRESENTA LA DESCRIPCION DEL MARCO MUESTRAL, DISEÑO MUESTRAL, LA TECNICA DE RECOPILACION DE DATOS, DISEÑO DEL FORMULARIO, SELECCION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA, DESCRIPCION Y LA CODIFICACION DE LAS VARIABLES UTILIZADAS. SE HACE UN ANALISIS UNIVARIADO Y MULTIVARIADO DE DATOS OBTE