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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4202| Título : | Implementación de un help desk para el centro de tecnología de información Guayaquil (ceteig) |
| Autor : | Garcia Cardenas, Mauricio Palacios Contreras, Carlos Lucero, Jaime |
| Palabras clave : | SISTEMA INFORMATICO REQUERIMIENTOS ROLES |
| Fecha de publicación : | 11-mar-2009 |
| Resumen : | El Centro de Tecnología de Información Guayaquil (CETEIG) es uno de los nodos de la Red Naval de Datos y debido a las diversas funciones que realiza y la demanda de requerimientos, que tiene se realizó este sistema informático para atender de una forma más rápida y eficiente las necesidades de lo usuarios. Para ayudar a la atención y solución de los requerimientos, se han creado varios roles dentro del sistema, los cuales tienen definidas sus propias funciones. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4202 |
| Aparece en las colecciones: | Artículos de Tesis de Grado - FIEC |
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