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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4706| Título : | Plan de implantación de un sistema de calidad ISO 9000 en el área administrativa de una empresa litográfica |
| Autor : | Rada, Rosa, Director Sola Zorrilla, Marcelo Emilio |
| Palabras clave : | Gestión Empresarial Normas ISO 9000 Sistemas de Calidad |
| Fecha de publicación : | 2000 |
| Citación : | Sola Zorrilla, M. (2000). Plan de implantación de un sistema de calidad ISO 9000 en el área administrativa de una empresa litográfica. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. |
| Resumen : | Objeto de este estudio es implantar un sistema de calidad efectivo que le permita obtener la certificación ISO 9000, con el fin de integrar y optimizar la eficacia de la organización, creando un marco de mejoramiento continuo. A través de este estudio se proveerá a la empresa de un plan lógico y efectivo para la implantación de un sistema de calidad ISO 9000, considerando como objeto de estudio todas aquellas actividades y funciones del área administrativa que inciden en la calidad del producto ofrecido por la empresa. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4706 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Ingeniería Industrial |
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