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2012Diseño e Implementación de un sistema de video conferencias pre-pagadas basadas en el protocolo SIPAstudillo Brocel, Gabriel, Director; Díaz Balladares, Mariela Belén; Infante Quiroz, Ángela María
2012Diseño de un centro de contacto híbridoParedes Loor, José Vicente, Director; Alvarado Cuadros, María De Los Ángeles; Castillo Macías, Javier Andrés
2012Diseño de una red SDH entre Cuenca y Ambato para dar servicios de 2 stm-1 y proveer a un call center en Cuenca de 2 E1s internacionales hacia el NAP de las Américas con metroethernet y tecnología TDMoIPFiallos López, Hector Rubén, Director; Romero Jimenez, Alexandra Elizabeth; Carrasco Faría, María Eugenia
2012Implementación de un cliente de videoconferencia web basado en el protocolo SIP con la finalidad de facilitar la tutoría de clases a distanciaAstudillo Gabriel, Director; Argüello Vélez, María José; Cepeda Pozo, Aurora Tatiana
2012Implementación piloto de herramientas de mensajería unificada para centros de contactosParedes Loor, Jose Vicente, Director; Corozo Koroleva, René Aniano; Manzo Villareal, Galo Andrés
2012Análisis e implementación de un sistema telefónico de respuesta automática para consultar las calificaciones en el sistema académico de la ESPOLAstudillo Brocel, Gabriel, Director; Cedeño Suárez, Dennisse Andrea; Mera Suárez, Rocío Elizabeth
2012Diseño y construcción de un sistema centralizado de monitoreo de temperatura para termocunas del área de neonatos de un hospitalYapur Auad, Miguel Eduardo, Director; Ontaneda Yaguana, William Marcel; Vivanco Dávila, Diana Lissette
2012Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotosParedes Loor, José Vicente, Director; Montoya Pow Chon Long, Andreína; Guillén Armas, Emilio Alfredo
2012Diseño e implementación de un sistema de distribución automática de llamadas entrantes (acd) para un callcenterAndino Montalvo, Luis Miguel; Urquizo Guevara, Javier Alejandro
2012Diseño e implementación de un centro de llamadas utilizando una plataforma de comunicaciones basado en SipXecsChavez Burbano, Patricia Ximena, Directora; Paredes Loor, Silvia Verónica

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