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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62405| Title: | Implementación de una plataforma web para la automatización en el agendamiento de turnos para las instalaciones de internet residencial para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil |
| Authors: | Ruíz López, Gina Angelina, Director Guevara Veliz, Alberto Gabriel |
| Keywords: | Plataforma Web Telecomunicaciones Agendamiento de Turnos Internet Residencial |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | ESPOL. ESPAE |
| Citation: | Guevara Veliz, A. (2021). Implementación de una plataforma web para la automatización en el agendamiento de turnos para las instalaciones de internet residencial para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN GESTION DE PROYECTOS. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 230 páginas. |
| Description: | Este trabajo por medio de un sistema de agendamiento manual, utilizando Excel de Google Sheets, lo cual entorpece los tiempos de respuesta, así como la coordinación necesaria que las cuadrillas necesitan para optimizar tiempos de instalación. Este proceso manual, se lo establece con un equipo conformado por un coordinador y cuatro colaboradores que buscan abastecer la demanda de los clientes que requieren de una pronta instalación, haciendo uso de un sistema basado por: el primero en 49 llegar es el primero en recibir atención, Además, las cuadrillas necesitan un tiempo aproximado de instalación de dos horas, que teóricamente permitirían realizar hasta cuatro instalaciones diarias, sin considerar el tiempo de viaje de un punto a otro, como esta trayectoria entre la instalación A, a instalación B, no es organizado de forma conveniente, el recorrido entre puntos son extensos. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62405 |
| metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | S-0314 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría en Gestión de Proyectos |
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