Desarrollo del sistema para publicación de documentación de gestión de calidad del servicio de acreditación ecuatoriano

Abstract

En Ecuador, la institución encargada de llevar adelante el proceso de acreditación de las competencias de los Organismos de Evaluación de la Conformidad (OEC) es el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE). Para este servicio, es de suma importancia la publicación de sus documentos oficiales, con sus respectivos permisos de visualización y un correcto manejo de permisos para los usuarios. Por ello, se planteó el proyecto de desarrollar un Sistema de Web que sistematice la identificación, la aprobación, la difusión, el acceso, la modificación y el control, de la documentación que conforma el Sistema de Gestión de la Acreditación (SGA) del SAE. La metodología de trabajo seguida para el desarrollo fue Scrum y se documentó la arquitectura del producto siguiendo el Modelo 4+1 Vistas, tomando en cuenta las normas ISO para la gestión documental. Además, se utilizaron herramientas libres para el desarrollo, como Laravel, basado en PHP (Hypertext Preprocessor), Bootstrap y MySQL. Se obtuvo como resultado un prototipo 100% funcional de un Sistema de Gestión Documental que cubre la automatización de los procesos de Publicación de Documentos y Manejo de Atributos de Publicación, tanto de documentos de uso interno del SAE como de documentos para los usuarios externos del servicio.