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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69405| Title: | Planificación Estratégica de Pacifictel S.A. |
| Authors: | Gálvez Procel, José Alfredo Mariño, Luis Flores Macías, Sergio, Director |
| Keywords: | Apertura del Mercado Telecomunicaciones |
| Issue Date: | 2002 |
| Publisher: | ESPOL. ESPAE |
| Citation: | Gálvez Procel, J.; Alfredo Mariño, L. (2002). Planificación Estratégica de Pacifictel S.A. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EJECUTIVA EN GESTIÓN DE EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil. |
| Abstract: | La apertura del mercado de telecomunicaciones en Ecuador en 2002 obligó a PACIFICTEL S.A. a pasar de monopolio a competidor en telefonía fija. Este estudio analiza sus problemas mediante FODA y las cinco fuerzas de Porter, identificando fortalezas en infraestructura y debilidades en gestión y costos. Se recomienda liderazgo en costos para telefonía fija, diferenciación en Internet, alianzas estratégicas y expansión hacia servicios móviles y transmisión de datos. Además, se propone reestructuración organizacional y mejoras en atención al cliente y red, con el fin de asegurar competitividad y sostenibilidad en el nuevo entorno de libre mercado. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69405 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría en Gestión de Empresas de Telecomunicaciones |
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