Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil
Cargando...
Archivos
Fecha
Authors
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
ESPOL. FCNM.
Resumen
La presente tesis de grado muestra un estudio del nivel de satisfacción del servicio a los clientes de una empresa proveedora de telefonía celular
en la ciudad de Guayaquil, en el que se ha tratado de delinear cual debe
ser la metodología a adoptar cuando se quiera llevar a cabo este tipo de
estudios.
Descripción
Palabras clave
Citación
Mora. J. (2003). Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.