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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5793
Título : | Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil |
Autor : | Saad de Janón, Julia, Director Mora Márquez, José Luis |
Palabras clave : | SERVICIO CLIENTES TELEFONÍA CELULAR GUAYAQUIL |
Fecha de publicación : | 2003 |
URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5793 |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Grado - ICM |
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