Análisis, diseño e implementación de sistema en línea para reserva y pago de consultas médicas, dirigido para un prestador de servicios de salud
Cargando...
Archivos
Fecha
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
ESPOL
Resumen
Descripción
MEDISALUD S.A. es uno de los centros médicos reconocidos a nivel nacional. En el 2008 inició su transformación en el proceso de atención, incorporando tecnologías de información para mejorar sus servicios. El proceso tuvo una duración de 4 años para incorporar la digitalización de las atenciones médicas en todos sus centros. El proceso tuvo sus frutos con un incremento de atención del 52.05% y del 56.01% para el 2011 y 2012 respectivamente. Los tiempos de espera de atención, en general, provoca que toda la cadena de valor sea calificada como ineficiente y la satisfacción general sea mala. Además, tener impresión de poner en riesgo la salud de los potenciales pacientes que acuden en grandes cantidades
Palabras clave
Citación
Andrade Wiesner, K.; Olvera Alejandro, M. (2022). Análisis, diseño e implementación de sistema en línea para reserva y pago de consultas médicas, dirigido para un prestador de servicios de salud. [Tesis de Maestría, Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Institucional ESPOL. dspace.espol.edu.ec