Implementación de un sistema de gestión empresarial basado en la metodología balanced score card en una empresa comercializadora de productos químicos: Guayaquil, 2007

Abstract

La presente tesis trata sobre la aplicación de la metodología de gestión empresarial BALANCE SCORECARD y el ENFOQUE POR PROCESOS, dentro de una empresa de la ciudad de Guayaquil que tiene como objetivo principal la comercialización de productos químicos para la industria ecuatoriana. Este análisis se desarrolló durante el período 2007. Esta metodología es considerada como una gran herramienta en el área de gestión estratégica; lamentablemente no se encuentra implementada ni aprovechada por las empresas que conforman el sector productivo y comercial de nuestro país. Además, esta metodología facilita a las empresas a realizar el cambio organizacional y enfocar de una mejor manera sus objetivos, los mismos que estarán de acuerdo a la estrategia que quieren seguir. Los principales objetivos que se persiguen son: brindar el conocimiento necesario sobre nuevas y mejoradas metodologías de gestión de empresas, valorar e implementar esta metodología dentro de una organización que desea optimizar sus actividades y direccionarlas hacia la estrategia planteada, introducir a todos los miembros de la organización para que sean partícipes de esta nueva estrategia.