Rediseño del área operativa de captaciones de un banco

Arias Vera, Evelyn Beatriz

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Galindo Álvarez, Ana María, Director
dc.contributor.author	Arias Vera, Evelyn Beatriz
dc.date.accessioned	2015-11-19T18:59:23Z
dc.date.available	2015-11-19T18:59:23Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	Arias Vera, E. (2012). Rediseño del área operativa de captaciones de un banco. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 146 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31018
dc.description	La empresa a analizar es un Banco que se ha desarrollado en el sector de bancos pequeños del país ofreciendo confianza y seguridad bancaria a sus clientes, este Banco es uno de los más antiguos del mercado y reconocido por brindar las mejores tasas de interés y transacciones comerciales a sus clientes. El objetivo fue rediseñar los procesos operativos de la emisión de Certificados de Depósitos a Plazo del Banco. Se realizó un diagnóstico de la situación actual del departamento donde se levantarán de los procesos actuales del área, se definió las variables a analizar en los procesos y la carga de trabajo del personal operativo. Una vez identificado la operativa del departamento se procedió a realizar el diseño de los procesos del área y para finalizar se implementaron los nuevos procesos para validar sus resultados.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	146 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol.
dc.rights	openAccess
dc.subject	Empresas
dc.subject	Sistemas de información de gestión
dc.subject	Sistema operativo
dc.subject	Bancos-Ecuador
dc.subject	Procesos
dc.title	Rediseño del área operativa de captaciones de un banco
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-79553
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial