Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para una empresa metalmecánica

Chippe Villacrés, Ruth Stephanie; Hernández Cheing, María Elena

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dc.contributor.advisor	Vergara Granda, Sandra Patricia, Director
dc.contributor.author	Chippe Villacrés, Ruth Stephanie
dc.contributor.author	Hernández Cheing, María Elena
dc.date.accessioned	2016-01-18T17:32:35Z
dc.date.available	2016-01-18T17:32:35Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier.citation	Chippe Villacrés, R. y Hernández Cheing, M. (2009). Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para una empresa metalmecánica. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 168 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31709
dc.description	La empresa metalmecánica en la que se realizó el estudio tiene aproximadamente diez años de constitución, periodo en el cual ha pasado de ser un pequeño taller metalmecánico en el que laboraban solo cuatro personas, a una mediana empresa que cuenta con aproximadamente 35 empleados, entre personal administrativo y de producción. La empresa se ha visto en la necesidad de mejorar en sus procesos tanto en la administración como en la elaboración del producto final. Sin embargo, muchas de estas mejoras se realizaron empíricamente, sin ningún análisis de por medio, y aunque satisfactoriamente dieron buenos resultados, muchos de estos cambios no se mantuvieron al pasar el tiempo por falta de una correcta aplicación y seguimiento de dichos cambios. Es por esto que la administración vio la necesidad de elaborar un Sistema de Gestión de Calidad, el que permitirá a la empresa organizar sus procesos y mantener el mejoramiento continuo de los mismos con una correcta aplicación.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	168 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL.
dc.rights	openAccess
dc.subject	Administración de la producción
dc.subject	Normas ISO 17025
dc.subject	Sistema de gestión de calidad
dc.subject	Empresa metalmecánica
dc.title	Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 para una empresa metalmecánica
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-65899
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial