Implementar un sistema de gestión de solicitudes ti para el departamento de sistemas de una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción y la industria

Minga Bastidas, Julie Fabiola

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Unidades Académicas
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Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación
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Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
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dc.contributor.advisor	Andrade Troya, Robert Stalin, Director
dc.contributor.advisor	Espinal Santana, Albert Giovanny, Director
dc.contributor.author	Minga Bastidas, Julie Fabiola
dc.creator	ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned	2016-11-30T18:53:12Z
dc.date.available	2016-11-30T18:53:12Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	Minga Bastidas, Julie Fabiola (2015). Implementar un sistema de gestión de solicitudes ti para el departamento de sistemas de una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción y la industria. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 63p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36480
dc.description	Implementación de un sistema para la correcta administración de solicitudes de ti por parte del departamento de sistemas de una empresa comercial. Actualmente, este proceso se lleva de manera manual ocasionando graves problemas de administración, retrasos con el desarrollo de los requerimientos, pérdida de información, descontento del personal, mala imagen del área dentro de la empresa, imposibilidad de obtener estadísticas del trabajo y del soporte del área de sistemas de manera rápida y precisa, entre otros. Con esta implementación se logrará dar solución a estos inconvenientes, pues se contará con una herramienta automática para el ingreso de los requerimientos por parte del personal.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	63p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FIEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN
dc.subject	EMPRESA COMERCIALIZADORA
dc.subject	SISTEMA DE GESTIÓN
dc.subject	SOLICITUDES TI
dc.title	Implementar un sistema de gestión de solicitudes ti para el departamento de sistemas de una compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción y la industria
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	T-84990
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Magíster en Sistemas de Información Gerencial