Implementación de un sistema para la gestión de la configuración (CMS) basado en ITIL para optimizar la gestión de la configuración y control de activos de cómputo en el área de tecnología de la información (TI) de la compañía Technologies Corporation

Vargas Ordóñez, Pedro Gerardo

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Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
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dc.contributor.advisor	Andrade Troya, Robert Stalin, Director
dc.contributor.advisor	Correa, Fausto, Director
dc.contributor.author	Vargas Ordóñez, Pedro Gerardo
dc.creator	ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned	2017-07-21T20:01:40Z
dc.date.available	2017-07-21T20:01:40Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	Vargas Ordóñez, Pedro Gerardo (2015). Implementación de un sistema para la gestión de la configuración (CMS) basado en ITIL para optimizar la gestión de la configuración y control de activos de cómputo en el área de tecnología de la información (TI) de la compañía Technologies Corporation. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 51p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39719
dc.description	El principal objetivo del presente trabajo es el de optimizar la gestión de la configuración y control de activos de computo de la compañía Technologies Corporation a través de la aplicación de las prácticas indicadas en el proceso de gestión de la configuración del marco de trabajo ITIL junto a la implementación de un sistema de información ajustado a las necesidades de la compañía. Se detalla la implementación de la plataforma necesaria para la solución seleccionada, ITOP, así como lo realizado para la implementación de dicho sistema.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	51
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FIEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	COMPAÑIAS
dc.subject	BIBLIOTECA TECNOLOGICA
dc.subject	GESTION DE CONFIGURACION
dc.title	Implementación de un sistema para la gestión de la configuración (CMS) basado en ITIL para optimizar la gestión de la configuración y control de activos de cómputo en el área de tecnología de la información (TI) de la compañía Technologies Corporation
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	T-84981
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Magíster en Sistemas de Información Gerencial