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Diagnóstico y plan de implantación de un sistema de calidad bajo normas ISO 9000 para el área de manufactura de una empresa litográfica

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dc.contributor.advisor Tapia Q., Marcos, Director es_ES
dc.contributor.author Torres Lam, Mercedes del Rocío es_ES
dc.date.accessioned 2001-01-05 es_ES
dc.date.accessioned 2009-03-11
dc.date.available 2001-01-05 es_ES
dc.date.available 2009-03-11
dc.date.issued 2001 es_ES
dc.identifier.citation Torres Lam, M. (2001). Diagnóstico y plan de implantación de un sistema de calidad bajo normas ISO 9000 para el área de manufactura de una empresa litográfica. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. es_ES
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4535
dc.description.abstract En el desarrollo de la presente tesis se detalla el diagnóstico y la implantación de un sistema de calidad bajo normas ISO 9000, sugerida a una empresa de arte litográficas dedicada a la fabricación de etiquetas y cajas para diferentes industrias como las alimenticias y químicas. Se hace una descripción especifica de las labores de la compañía, además de una breve introducción de las normas ISO 9000. Seguidamente se realiza el diagnóstico de la situación actual de la empresa según la norma ISO 9000 y se analizan los procesos, la infraestructura del área, el cliente interno y externo, aspectos financieros de calidad y se identifica puntos críticos dentro del proceso de fabricación de etiquetas y cajas enmarcado en las normas ISO 9000. Como parte del sistema se describen actividades dedicadas al mejoramiento de los procesos críticos y a una nueva distribución de personal y funciones. es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.rights openAccess
dc.subject Industria Litográfica es_ES
dc.subject Sistemas de Calidad es_ES
dc.subject Norma ISO 9000 es_ES
dc.title Diagnóstico y plan de implantación de un sistema de calidad bajo normas ISO 9000 para el área de manufactura de una empresa litográfica es_ES
dc.type bachelorThesis es_ES


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