Dávila Bastidas, Lourdes; Bajaña Erazo, José Leonidas; Flores Nicolalde; Francisa Angélica
(ESPOL. FIEC, 2003)
PRESENTA ESTUDIO DE UNA EMPRESA QUE BRINDA SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET VIA DIAL UP. SE TOMO UNA MUESTRA DE 1500 USUARIOS, LOS CUALES INCLUYEN CLIENTES RESIDENCIALES Y PEQUEÑAS EMPRESAS, SE OBSERVO QUE EN LA ZONA NORTE ...