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Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial: Recent submissions

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Rediseño del proceso de producción para mejorar los resultados de control y tiempo en la operación de una empresa azucarera del país, utilizando la metodología BPMN

Naranjo Paredes, Isabel Isidora; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El presente documento de titulación tiene el objetivo de implementar el rediseño del proceso de producción para mejorar los resultados de control y tiempo en la operación de la compañía azucarera del país. Este ...
Implementación de un sistema de mesa de ayuda informático Help Desk para la gestión de requerimientos que se presentan en un SOC.

Faria Dominguez, Diego Antonio; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

La empresa dedicada a la seguridad informática brinda sus servicios a 6 organizaciones entre ellas identidades bancarias, públicas y privadas a nivel nacional. A inicios de su operatividad no contaban con un sistema que ...
Implementación de metodología ágil en la gestión de proyectos en una fábrica de software en la ciudad de Guayaquil.

CAREGUA ALVARIO, LUCY RAQUEL; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

En una fábrica de software se gestionan proyectos de diferentes clientes empleando las metodologías tradicionales donde la participación del cliente es al inicio y final del proyecto sin la apertura de incorporar cambios ...
Implementación de Business Intelligence sobre la plataforma de aprendizaje Moodle para determinar el comportamiento de los estudiantes de una institución de educación superior

Sellán Baque, Juan Carlos; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

La generación de gran cantidad de datos en los sistemas de información de las instituciones de educación superior y la falta de tratamiento de estos datos, así como la ausencia de indicadores académicos que permitan al ...
Proceso de educación digital de usuarios non digital en plataformas móviles basado en análisis de madurez digital y procesos de abandono en la plataforma.

Palacios Guerrero, Soraya Tatiana; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El objetivo de este trabajo es demostrar que la implementación de cualquier proyecto tecnológico que impacte directamente a una persona/cliente/usuario que no tiene conocimiento digital, puede generar que el proyecto ...
Implementación de una plataforma integral para el mejoramiento de la gestión escolar durante las clases virtuales en una institución educativa particular.

Rodríguez Almache, Martha Gudelia; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El presente trabajo se enfoca en las acciones desarrollados para la implementación de una plataforma integrada para la gestión escolar en una Institución Educativa Particular de la Ciudad de Guayaquil, la misma ...
Diseño e implementación de un sistema de seguridad a través de cámaras IP en una empresa dedicada a la fabricación de tuberías y conexiones plásticas.

Cuesta Heras, Mariuxi Andreina; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El objetivo principal de este trabajo es la implementación de un sistema de videovigilancia con tecnología IP, con software de gestión de video en una empresa dedicada a la fabricación de ...
Optimización del proceso de Pre-entrega de Viviendas bajo un esquema de modelado de procesos de negocio usando BPMN.

Lizano Bravo, Xavier Gonzalo; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

En la actualidad aún existen el país inmobiliarias que llevan sus procesos a través de un registro manual (papel) sin contar con un registro digital, lo cual genera encolamientos de observaciones para entregar las viviendas ...
Implementación de Business Intelligence para la generación de reporte de visitas técnicas del servicio Assistance de una empresa proveedora de internet.

Tapia Solórzano, Jean Carlos; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El presente trabajo de titulación se basa en la implementación de un sistema Business Intelligence para el servicio Assistance de una empresa proveedora de Internet. Se utilizó la herramienta Power BI como software, aplicando ...
Mejora del proceso de trámites en atención ciudadana para autoridades de las instituciones educativas de la dirección distrital 13d03 Jipijapa– Puerto López – educación, usando una plataforma web (app) bajo el enfoque de un sistema de administración de proceso de negocio (bpm).

Baque Barrera, Gonzalo Hernán; Freire Cobo, Lenin, Director (ESPOL. FIEC., 2021)

El objetivo de este proyecto es mejorar el proceso de trámites en atención ciudadana para autoridades de las instituciones educativas del distrito 13D03 Jipijapa – Puerto López – Educación, usando una plataforma web (app) ...
Desarrollo de un prototipo de indicadores de gestión para los procesos de facturación y recaudaciones para la empresa interagua - concesionaria de los servicios de agua potable y alcantarillado de la ciudad de Guayaquil, aplicando qlikview como herramienta de inteligencia de negocios

Montenegro Guerrero, William; Orellana Bajaña, Guillermo; Carlos García, Juan, Director (ESPOL. FIEC, 2015)

Las empresas de servicios públicos como es el caso de las concesionarias de los servicios de agua potable y alcantarillado, juegan un rol importante en la sociedad ya que la calidad de los servicios debe ser de primer ...
Implementación de un sistema de balanceo de cargas en la red perimetral de una entidad financiera para ambientes de producción y de Testing

Rivero Luna, Braulio Daniel; García, Juan Carlos, Director (ESPOL. FIEC., 2020)

Este proyecto tiene como objetivo robustecer la infraestructura perimetral de una entidad financiera, implementando un sistema de balanceo que permita la distribución de conexiones desde internet hacia las ...
Implementación de una metodología para atender requerimientos de cambios o mejoras en los aplicativos de una empresa de logística de comercio exterior

Coronel Vargas, Eduardo; García, Juan, Director (ESPOL. FIEC., 2020)

El presente trabajo tiene como objetivo principal brindarle a la Empresa de Logística de Comercio Exterior una metodología que muestre los pasos a seguir en el desarrollo de los proyectos de ...
Desarrollar una solución de inteligencia de negocios que provea información relevante para mejorar la administración del inventario en las empresas pymes comerciales

Chávez Mendoza, José Enrique; García Plúa, Juan, Director (ESPOL. FIEC., 2020)

El resultado de este trabajo comprende una solución de inteligencia de negocios orientada a mejorar la toma de decisiones de la administración del inventario de las empresas PYMES de índole comercial. La fuente ...
Implementación de una herramienta de mesa de servicios para el área de seguridad de la información en una institución financiera

Noboa Yépez, Susan Helen; García, Juan, Director (ESPOL: FIEC, 2020)

El objetivo principal del presente proyecto fue la automatización del proceso para la gestión de requerimientos del Departamento de Gestión de Accesos de una entidad financiera, proceso que anteriormente era ...
Certificación del proceso de monitoreo del backbone de datos y servicios cloud bajo la Norma ISO 27001:2013 en una empresa del sector de telecomunicaciones considerando los activos a carga del área de transporte de datos

Martillo Campoverde, Pablo Andrés (ESPOL. FIEC., 2021)

Este trabajo presenta la participación del área de trasporte de datos y seguridades en la certificación del proceso de monitoreo del backbone de datos y servicios cloud bajo la norma ISO 27001:2013, lo que permite a la ...
Diseño e implementación de la red de un sistema de transporte

Orellana Verdezoto, Ronald Eduardo (ESPOL. FIEC., 2021)

El presente documento tiene como objetivo informar el desarrollo del diseño e implementación de la red que tiene un sistema de transporte, así como los diferentes protocolos utilizados y sistemas empleados. En cada sección ...
Mejoramiento y automatización del proceso de agendamiento de citas odontológicas del Consultorio Dental Technodentis bajo el enfoque BPM (Business Process Management)

Chávez Cumbe, Mónica Andrea (ESPOL. FIEC., 2021)

El objetivo de este proyecto es mejorar el proceso de atención odontológica prestada por el consultorio Technodentis automatizando el proceso de agendamiento de citas odontológicas para reducir el tiempo de espera de los ...
Implementación de un aplicativo móvil que permite realizar contratos de planes de internet de forma digital para una empresa de telecomunicaciones

Gaibor Caicedo, Walther Joao (ESPOL. FIEC., 2021)

La contratación de planes de internet por parte de la empresa de telecomunicaciones HIPERNET presentaba falencia y malestar a los clientes, debido a que la contratación de planes de internet era manual y consistía en llenar ...
Propuesta de mejora y automatización del proceso de devolución de garantías de productos en el departamento de soporte técnico de una entidad comercial, aplicando el enfoque BPM (Business Process Management)

Blacio León, Ingrid Berenice (ESPOL. FIEC., 2021)

El desarrollo de este proyecto de titulación expone la mejora y automatización del proceso de devolución de garantía de productos en el departamento de servicio técnico de una empresa comercial de tecnología, ubicada en ...

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