Desde el 2020, con la aparición de la pandemia, el sector hotelero ha evidenciado pérdidas económicas de millones de dólares. A esto, se le suma la llegada de plataformas como Airbnb, la cual ha tenido un incremento acelerado, posicionándola como un competidor directo para la industria hotelera. Nuestro proyecto busca establecer nuevas estrategias que permitan al sector hotelero diversificar sus servicios tradicionales para que logren hacerle frente al cambio tecnológico que avanza a lo largo del tiempo. Previo a la realización de las estrategias realizamos entrevistas estructuradas a usuarios que utilicen la plataforma de Airbnb, un análisis cualitativo de comentarios realizados por usuarios en la plataforma de TripAdvisor para el sector hotelero y en Airbnb y un grupo focal con actores pertenecientes al sector hotelero. Luego del análisis cualitativo de distintas fuentes, logramos realizar 5 estrategias competitivas para que puedan ser implementadas por el sector hotelero en la ciudad de Guayaquil. Estas estrategias son ideadas para que cada empresa privada o gremio las adecue de acuerdo con sus necesidades y capacidad de inversión. Finalmente, se concluyó que es necesario realizar cambios en los servicios dentro del sector hotelero de la ciudad de Guayaquil debido a que las expectativas de los turistas van acorde al avance tecnológico.