Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: manual de organización y de procedimientos

Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda

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dc.contributor.advisor	Vásquez, Daisi, Director
dc.contributor.author	Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-11-16T16:29:02Z
dc.date.available	2023-11-16T16:29:02Z
dc.date.issued	2001
dc.identifier.citation	Gonzabay Rodriguez, M. F. (2001). Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: manual de organización y de procedimientos. [Tesis]. ESPOL.FADCOM .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58822
dc.description	El manual contiene informacion sobre la organizacion y procedimientos del servicio al cliente y manejo de creditos para el bono de la vivienda, tiene como objetivo beneficiar a la poblacion del norte del canton santa elena, constituir un equipo con suficiente poder para liderar los cambios, crear y desarrollar mejoras y publicarlas inmediatamente, buscar mecanismos para implementar equipos y materiales para las oficinas, ahorrar recursos planificando actividades, identificar y discutir la crisis y los conflictos potenciales, y las grandes oportunidades y desarrollar estrategias para alcanzar la vision.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	70 paginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Manual de organización
dc.subject	Manual de procedimiento
dc.subject	Clientes
dc.title	Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: manual de organización y de procedimientos
dc.type	Secretaria Ejecutiva de Sistemas de Información
dc.identifier.codigoespol	T-23949
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior politécnica del Litoral
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ESC273
dc.description.abstractenglish	XXX