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| dc.contributor | Espinoza, Marjorie, Director | |
| dc.contributor.author | Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela | |
| dc.contributor.author | Gabriela Hinojos, Soraya | |
| dc.creator | Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela | |
| dc.creator | Gabriela Hinojos, Soraya | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-17T17:10:09Z | |
| dc.date.available | 2023-11-17T17:10:09Z | |
| dc.date.issued | 2001 | |
| dc.identifier.citation | Aroca Rivadeneira, D.; Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones. [Tesis de Grado, Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Institucional ESPOL. dspace.espol.edu.ec | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856 | |
| dc.description | Este manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 78 páginas | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Manual de Usuario | |
| dc.subject | Manual de Procedimiento | |
| dc.subject | Manual de Organización | |
| dc.title | Optimización del proceso de cobranza de la empresa Nova comunicaciones. | |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.codigoespol | T-23970 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Escuela Superior Politécnica del Litoral | |
| dc.identifier.codigoproyectointegrador | ESC294 | |
| dc.description.abstractenglish | XXX |