Implementación de un sistema de voz sobre IP en Correos del Ecuador E.P.

Peña Macías, William Ricardo

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Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación
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Tesis de Electrónica y Automatización
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dc.contributor.advisor	Ruiz Peña, Iván, Director
dc.contributor.author	Peña Macías, William Ricardo
dc.creator	ESPOL. INTEC
dc.date.accessioned	2024-02-06T15:38:09Z
dc.date.available	2024-02-06T15:38:09Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	Peña Macías, W. R. (2012). Implementación de un sistema de voz sobre IP en Correos del Ecuador E.P.. [Tesis.]. ESPOL. INTEC .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/60126
dc.description	El presente proyecto tiene como principal objetivo proponer un plan de modernización y mejora en los equipos de comunicación existente en Correos del Ecuador E.P., entre la matriz ubicada en la ciudad de Quito y sus 3 agencias situados en el Ecuador. Actualmente [a matriz y sus agencias poseen su propio sistema telefónico y red de datos separados, provocando gastos en lo que se refiere a comunicación, transmisión de datos, altos costos y demás gastos innecesarios. Con la implementación de este proyecto se reducirán los costos que se generan por la intercomunicación entre la matriz Correos del Ecuador y sus agencias, además de otros beneficios como videoconferencias, reportes de llamadas, etc. Se mejorará el servicio a los clientes cuando requieran hacer alguna llamada por medio de nuestro call center a cualquiera de las oficinas que se encuentran en el país. La conexión de voz y datos en Correos del Ecuador se realizará mediante un Gateway lP instalado en la matriz y en cada agencia. Una vez instalado este sistema en Correos del Ecuador acrecentarán las facilidades tanto para el personal encargado y los clientes.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	27 Páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. INTEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	Implementación
dc.subject	Correos del Ecuador
dc.subject	Sistema de Voz - IP
dc.title	Implementación de un sistema de voz sobre IP en Correos del Ecuador E.P.
dc.type	Tecnólogo en Electrónica,
dc.identifier.codigoespol	T-107718
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral,
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ESC1261
dc.description.abstractenglish	XXX